Eerste Defacto Gebruikersoverleg 2016
Afgelopen donderdag 11 februari was het eerste Defacto Gebruikersoverleg van 2016, dit keer in het Spoorwegmuseum in Utrecht. Er waren zo’n 60 mensen aanwezig om kennis te maken en kennis te delen. Michel van Zandvoort van het MUMC hield een keynote en er werd in kleinere kring gesproken over onderwerpen op het gebied van leren, opleiden en ontwikkelen.
Defacto is eind 2014 gestart met het organiseren van Gebruikersoverleggen op verzoek van haar klanten en inmiddels heeft het zijn toegevoegde waarde bewezen.
Keynote door Michel van Zandvoort
Na een goed verzorgde lunch introduceerde onze directeur Hans Veeger de keynote speaker van een nieuwe klant van Defacto, eentje waar we trots op zijn: het MUMC.
Michel van Zandvoort, manager van de MUMC+ Academie, werkt samen met zo’n 30 medewerkers aan een nieuwe, effectieve manier van opleiden en leren. Hoe combineer je verplichtingen in het kader van bevoegd en bekwaam in het dagelijkse werk met medewerkers die gemotiveerd zijn en professioneel blijven?
Door op andere manieren naar professionalisering te kijken, los van de vaste reflex “het gaat mis, iedereen op cursus!”. Zo lukt het de MUMC+ academie om medewerkers actief, op de werkplek en op basis van persoonlijke intercollegiale feedback vakbekwaam te houden. In de kern komt zijn verhaal erop neer dat je het in organisaties niet moet hebben over leren maar over presteren. Als motto hanteert het MUMC hiervoor: "zorg dat leren voor je werkt".
De keynote is opgenomen en zal binnenkort worden gepubliceerd.
'Vierkante' tafelsessies
Na de pauze en tijd om even door het museum te lopen werden ‘vierkante’ tafelsessies gehouden. Verschillende onderwerpen werden besproken, met als doel van en met elkaar te leren. Zo werd er doorgepraat over de meer strategische aanpak van het MUMC+ met Michel van Zandvoort. Consultant Bastiaan informeerde geïnteresseerden over de voortgang van het Kwaliteitspaspoort 3.0, een doorontwikkeling waarin meer ruimte is voor het aangeven van team- en individueel specifieke vereisten.
Verder werd er vanwege de aanwezigheid van liefst zes nieuwe klanten ingegaan op de harde-technische en zachte-strategische uitdagingen van de implementatie van ons learning management systeem CAPP11. Voor veel klanten is het een uitdaging om medewerkers in het systeem te krijgen en te houden. Last but not least, de CAPP Agile Learning tafel. Dit social learning platform wordt door een aantal klanten van ons gebruikt om van bestaande kennis content te creëren, te delen of over te communiceren.
Afsluitend was er natuurlijk een gezellige borrel. Fijn om te zien dat de nieuwe aanwas klanten zich moeiteloos mengde met de meer doorgewinterde klanten. Voor onze klanten en ons een mooie gelegenheid om in partnership de samenwerking vorm en inhoud te geven.
